Добро пожаловать в раздел "Отмена, возврат и обмен товара".
Наша цель - сделать процесс возврата и обмена максимально удобным и прозрачным для наших клиентов.
Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с правилами и процедурами возврата, которые предоставляются ниже.
Изделие, которое не было в использовании, вы можете вернуть нам в течении 14 дней с момента покупки. Так же вы можете вернуть нам изделие с дефектом, если этот дефект образовался по вине производителя.
Гарантийные сроки :
30 дней - изделия мелкой кожгалантереи; ремни поясные;
50 дней - сумки женские, мужские, дорожные, рюкзаки мужские, женские, молодежные, дорожные;
70 дней - портфели, папки.
При возврате товара продавец производит только возврат стоимости товара ,без учёта стоимости доставки и комиссии почты за наложенный платёж.
Шаги по возврату товара:
1.1. Заполните форму заявки на возврат, отправив письмо на почту: maksimtiskevic5@gmail.com.
1.2. Дождитесь подтверждения заявки от нашей службы поддержки.
1.3. Упакуйте товар в оригинальную упаковку вместе с чеком/накладной.
1.4. Отправьте товар по указанному адресу, используя надежный способ доставки.
1.5. После получения товара мы проверим его состояние и проведем возврат средств в установленные сроки.
Обратите внимание:
- Товары должны быть в оригинальной упаковке и состоянии.
- Возврат средств осуществляется без учета стоимости доставки.
- Доставку для возврата товара оплачивает покупатель
- Компенсация стоимости доставки и комиссии почты за наложенный платёж не производится
- Качественный товар не должен иметь следов использования и износа.
- Изделия, изготавливаемые по индивидуальному заказу, обмену и возврату не подлежат, за исключением случаев, попадающих под гарантийные обязательства.
В случае возникновения вопросов, связанных с процессом возврата, обращайтесь в нашу службу поддержки: maksimtiskevic5@gmail.com.
Благодарим за выбор наших товаров. Мы стремимся обеспечивать высокий уровень обслуживания, и ваше удовлетворение является нашим приоритетом.